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社員の意識改革は企業イメージ向上に繋がります。
企業の発展は、従業員のキャリア形成とともにあるといっても過言ではありません。
オフィスマナーWAVEでは、社員の育成として講師「浅野美鈴」による、ビジネスマナー・美しい話し方・接遇マナー・電話対応・クレーム対応などの研修メニューをご提案させていただいております。御社の人材育成計画のお手伝いをいたします。
講師紹介
御社にあった研修メニューをご提案します。

浅野 美鈴 Misuzu Asano
【経歴】
信用金庫で16年勤務。窓口業務、預金、融資、為替業務等、金融機関業務全般に従事し、幅広い年代の多くのお客様との接遇経験が豊富です。
退職後は社会保険労務士事務所で事務長として顧問先の人事労務管理業務、人事のご相談、労働保険業務、社会保険業務、給与計算業務、年金相談等に従事しながら秘書技能検定1級を所得し、事務所でマナー向上の指導も行う。
「おもてなしの心」を大切にマナー講師を志し、現在、日本サービスマナー協会認定マナー講師として、各種研修を担当する。
【資格】
・NPO法人日本サービスマナー協会認定マナー講師
・NPO法人日本サービスマナー協会認定コーチ
・秘書技能検定1級
・サービス接遇実務検定1級
・ビジネス電話実務検定知識A級
・シナプソロジー普及会認定シナプソロジーインストラクター
・日本マナーOJTインストラクター協会認定キッズマナーインストラクター
・年金アドバイザー3級
・3級ファイナンシャルプランニング技能士
サービスメニュー
豊富な研修メニューをご用意しています。
ビジネスマナー研修 | 3時間 50,000円 (20名まで) |
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電話応対研修 | 3時間 50,000円 (20名まで) |
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接遇マナー研修 | 3時間 50,000円 (20名まで) |
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接遇マナー研修 (介護・医療) |
3時間 50,000円 (20名まで) |
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クレーム対応研修 | 3時間 50,000円 (20名まで) |
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美しく正しい日本語・敬語の研修 | 3時間 50,000円 (20名まで) |
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ソーシャルメデイア (SNS)マナー研修 |
2時間 35,000円 (20名まで) |
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メール・ビジネス文書マナー研修 | 3時間 50,000円 (20名まで) |
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キッズマナー・スチューデント マナーレッスン |
1時間 12,000円 (6名まで) |
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冠婚葬祭と おつきあいマナー |
3時間 50,000円 |
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内容、時間、人数など詳細はご相談下さい。
価格は全て税別、交通・宿泊費は別途お願いいたします。
お問合せ
お気軽にお問合せくださいませ。
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